سال نوِ، خانه نو
اینقدر از خوبی های وردپرس در گوش ما خواندند و اونقدر پرشین بلاگ ما را با تاخیر در روزآمدیش اذیت کرد که بالاخره راضی شدیم و چند روز مانده به سال نو از پرشین بلاگ اسباب کشی کردیم. از این ببعد تشریف بیارید اینجا. حیف که آقا احسان اونهمه زحمت خونه تکونی اینجا رو کشید. کاش زودتر رفته بودم.
در سایه ایزد تبارک
عید همگی بود مبارک
اولين کنفرانس ملی مديريت دانش
اولین کنفرانس ملی مدیریت دانش در تاریخ ۱۳ الی ۱۴ شهریور ماه در تهران برگزار میشود.
حضور کتابداران در این کنفرانس میتواند به نقش آنان در مدیریت دانش عینیت بیشتری بخشیده و به توانایی های علمی آنان مهر تایید بزند. حضور در کنفرانسهایی که ماهیت چند رشته ای دارد کتابداران را بیشتر به جامعه می شناساند. حضور کتابداران در کنفرانسها متاسفانه به کنفرانسهای خاص کتابداری محدود شده است و کمتر شاهد حضور آنان در کنفرانسهای غیرکتابداری و عمومی تر بوده ایم. نکته ای که در اینجا قابل ذکر است، استفاده از واژگان و مفاهیم قابل درک برای غیر کتابداران و بعبارت بهتر واژگانی که نزد اصحاب مدیریت دانش شناخته شده ترند است. مثلا غیرکتابداران ممکن است با مفاهیمی مثل رده بندی و سازماندهی آشنایی نداشته باشند اما تاکسونومی و مدیریت اطلاعات در ادبیات مدیریت دانش واژه هایی شناخته شده اند. یادم است مصاحبه ای با خانم کتابداری که مدیر دانش سازمانشان شده بود داشتم. ایشان هم بر اینکه کتابداران باید از لاک خود بیرون آمده و با حرفه های مختلف با زبان خودشان صحبت کنند تاکید میکردند و تعریف میکردند که روزی کتابداری برای مصاحبه شغلی به سازمانشان آمده بود و روز مصاحبه ایشان هم حضور داشتند. بعد از اتمام مصاحبه از ایشان میپرسند چیزی از حرفهای این خانم دستگیرتان شد؟ و البته ایشان هم چون کتابدار بودند متوجه حرفهای مصاحبه شونده که توانایی های خود را با ادبیات کتابدارانه بیان نموده بودند شده بودند.
ایمیلهایی در اهمیت شرکت کتابداران در کنفرانس مدیریت دانش به گروه بحث ارسال شد. آقای علیرضا انتهایی حق مطلب را ادا کرده و نوشته اند:
هيچ ترديدي نيست كه مديريت دانش از حوزه تجارت و اقتصاد بوجود آمده و توسعه پيدا كرده است و دليل آن وجود رقابت شديد موجود در بازارهاي تجاري امروز و تلاش براي بقاء در اين بازارهاست. از اين رو اقتصاد امروز را اقتصاد دانش محور مي دانند و دانش را بعنوان يكي از سرمايه هاي اصلي قلمداد مي كنند. گذشته از حوزه هاي اقتصادي، مديريت دانش اكنون بعنوان راه حلي جديد و مؤثر در امر تعالي سازمانها (در مقياس بين المللي) پذيرفته شده است و گروه هاي مختلفي مدعي پياده سازي آن هستند. اين گروه ها شامل مديران منابع انساني (از اين ديدگاه كه منابع انساني سرمايه هاي فكري هستند)، متخصصين فناوري اطلاعات (از ديدگاه ايجاد زيرساختهاي نرم افزاري و سخت افزاري حمايتي براي مديريت دانش) و كتابداران و متخصصين اطلاع رساني (از اين نظر كه كاركردهاي گردآوري، سازماندهي و اشاعه دانش را بر عهده دارند) مي شود.
تصور اينكه هر يك از اين گروه ها به تنهايي مي توانند اين امر را بر عهده بگيرند بسيار سطحي نگرانه است و در واقع اجماع هر سه لازم است. به عقيده من اكنون زمان مناسب آن است كه ما ادعاي مديريت اطلاعات و دانش سازمانها را داشته باشيم و صرفا مديريت دانش را در قاب كتابخانه محصور نكنيم. در واقع ما اين توانايي را داريم كه منابع دانش سازمانها را بشناسيم، آنها را سازماندهي كنيم، ارتباط منطقي لازم بين آنها ايجاد كنيم، بر اساس استانداردهاي موجود ذخيره كنيم و در زمان نياز به مخاطب برسانيم. رهبري مديريت دانش در سازمانها از آن افرادي است كه دانش و كاركردهاي آن و راه حلهاي ذخيره و نگهداري آن را مي دانند. كافيست ما كمي افق انديشه هايمان را به دورها ببريم: ما با اطلاعات و دانش به هر شكل و در هر جا و هر زمان سر و كار داريم و مي توانيم آن را بر اساس جامعه هدف خود گردآوري كنيم، سازماندهي كنيم و دسترس پذير نماييم. پس فرصت حضور خود را از دست ندهيم. كافيست جهت گيري هماهنگي در خصوص مديريت دانش و نقش ما در آن انجام گيرد و پيشنهاد مي كنم اين امر با حمايت انجمن صورت پذيرد.
در پابان علت اينكه برداشتهاي مختلفي از مديريت دانش وجود دارد نگاه هاي مختلف به موضوع است كه همگي لازم اما كافي نيستند. و اين سبب نمي شود كه ما خود را دخيل در اين همايش و يا همايشهاي ديگر مانند آن نكنيم.
تغيير کليشه کتابخانه ها در عصر کنوني
کتابخانه دانشگاه یک صندوق پیشنهادات دارد و هر از گاهی پیشنهادات و یا انتقادات واصله را بهمراه پاسخ رئیس کتابخانه روی تابلوی اعلانات میزنند.
امروز دیدم یکی از سروصدای موبایلها در کتابخانه انتقاد کرده و خواهش کرده که استفاده از موبایل در کتابخانه ممنوع شود. جواب رئیس کتابخانه این بود:
Students and staff are allowed to use moblile phones in designated areas of the library. The noise can be distracting but the days of quiet hushed libraries have ended. The mobile free area is in the area around the reference collection.
ظاهرا دیگر دوره تذکرهای ُهیس اینجا کتابخانه استُ به سر آمده است. با وابستگی مردم به تلفن همراه کتابخانه ها هم ناگزیر از همراهی با نیازهای مراجعان شده اند. البته در تمام کتابخانه های دانشگاه بخشی برای آنان که به سکوت و تمرکز نیاز دارند تعبیه شده و استفاده از موبایل در این بخشها ممنوع شده است.
یکی از آزاردهنده ترین قوانین در ورود به برخی از کتابخانه ها برای من این بود که باید کیفم را تحویل میدادم. جالب اینجا بود که همه جا هم تذکر میدادند مسئولیتی در قبال وسایل مراجعین ندارند. امیدوارم روزی راهکارهای کم آزاردهنده تری برای جلوگیری از سرقت منابع کتابخانه ها بکار گرفته شده و بردن کیف در همه کتابخانه ها آزاد شود.
نقل قولهايی از بزرگان
اینجا جمله های کوتاه بسیار جالبی از تئوری پردازان معروفی مثل کارل ویگ، پیتر دراکر و ... در مورد دانش، مدیریت دانش، اشتراک دانش، نوآوری، سرمایه فکری، همکاری، تغییر، سازمان یادگیرنده نقل شده است که البته در متون هم خیلی به آنها استناد شده است. یک نمونه اش از مارگارت فولر این است:
شمع مردم را با دانش خود روشن کنید.
مدتی اين مثنوی تاخير شد
مدتی از این دنیای مجازی بدور بودم. آخرهای تحصیلم است و مجبورم وبلاگ خوانی/نویسی را به حداقل برسانم. از همه دوستانی که اینجا آمدند و دست خالی برگشتند عذر میخواهم.
در کنفرانس بین المللی مدیریت فن آوری اطلاعات و توسعه شرکت کرده بودم. اشکالات اساسی در برنامه ریزی و برگزاری این کنفرانس در همه مراحل وجود داشت که به امید اصلاح، چند نمونه را که بشخصه با آن درگیر بودم مینوسم:
۱. در عنوان کنفرانس کلمه بین المللی قید شده است. از یک کنفرانس بین المللی انتظار میرود که دست کم وب سایتی دو زبانه (انگلیسی و فارسی) داشته باشد. صفحه خانه کنفرانس فقط به زبان فارسی است و فقط دو کلمه IT و management به انگلیسی هستند.
۲. مشکل دیگر کنفرانس ارتباط ضعیف یا بهتر است بگوییم عدم ارتباط با نویسندگان و مخاطبان کنفرانس بود. اینجانب بعنوان نویسنده هیچگونه ایمیلی در ارتباط با دریافت مقاله و یا پذیرش/عدم پذیرش آن از کنفرانس دریافت ننمودم و مجبور شدم چندین بار با دبیرخانه کنفرانس تماس بگیرم و هر بار با وعده می پرسیم و به شما ایمیل میزنیم مواجه شدم.
۳. دو هفته قبل از کنفرانس لیست مقاله هایی که در داوری اولیه انتخاب شده بودند درج شد. اما تا زمان برگزاری کنفرانس معلوم نبود که کدامیک از این مقاله ها بالاخره ارائه میشوند. یک هفته قبل از برگزاری کنفرانس و در پی تماسهای مکرر تلفنی معلوم شد که مقاله مشترک اینجانب و خانم حاضری فقط در فهرست مقالات چاپ خواهد شد و ارائه ای در کار نیست.
۴. بالاخره با شرکت حضوری در کنفرانس معلوم شد که مقاله های نهایی کدامها بوده اند. اما اگر الان هم که یکماه و نیمی از برگزاری کنفرانس گذشته در وب سایت کنفرانس نگاه کنید اثری از اسامی مقاله های ارائه شده نمی یابید. اگر اسم کنفرانس چیزی غیر از آی.تی بود شرمساری کمتری داشت.
مقایسه میکنم با کنفرانسی که تا چند ماه دیگر در ملبورن برگزار میشود. از چهار ماه قبل برنامه زمانبندی کنفرانس را ایمیل کرده اند و تا حالا بیش از ده ایمیل از سوی برگزار کنندگان کنفرانس دریافت کرده ام.
البته در ایران هم کنفرانسهایی با برنامه ریزی خیلی خوب برگزار میشود که کاش الگوی برگزارکنندگان دیگر سمینارها بشود. نمونه اش همایش سازماندهی اطلاعات است که تا چند روز دیگر برگزار میشود. اطلاع رسانی خیلی خوب و ارتباط نزدیک با مخاطبان و نویسندگان مقالات از ویژگیهای بارز این کنفرانس بود. از همان ابتدا نیز چکیده مقالات ارسال شده را هم روی وب سایشان گذاشته اند. باز هم گلی به جمال بچه های فعال کتابداری.
